Polityka prywatności
Polityka prywatności sklepu internetowego Lun Fix
Tę politykę prywatności stworzyliśmy dla osób odwiedzających stronę internetową https://lunfix.pl (dalej „Strona Internetowa”), czyli sklep internetowy Lun Fix (dalej „Sklep”).
Administratorem Twoich danych osobowych w związku z korzystaniem ze Sklepu jest:
Lun Fix Sp. z o.o. z siedzibą pod adresem: ul. Słoneczna 169, 05-506 Kolonia Lesznowola, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000743401, NIP: 1231407328, REGON: 380950968.
We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz kontaktować się z nami pod adresem e-mail: rodo@lunfix.pl. Możliwy jest też kontakt pisemny pod adresem siedziby podanym powyżej.
UWAGA: Adres siedziby w Kolonii Lesznowoli służy wyłącznie do korespondencji prawnej i administracyjnej. Obsługa zwrotów, reklamacji oraz odbiory osobiste towarów realizowane są wyłącznie pod adresem logistycznym: Lun Fix, ul. Buforowa 2, 51-131 Wrocław.
I. PLIKI COOKIES I INNE TECHNOLOGIE
Używamy plików cookies i innych mechanizmów, aby poznać sposób korzystania ze Strony oraz do celów marketingowych.
Jakich cookies używamy?
-
Niezbędne cookies: Służą do prawidłowego działania strony, zapewnienia bezpieczeństwa oraz zapamiętania Twoich ustawień prywatności.
-
Analizy statystyczne: Korzystamy z Google Analytics (zbieranie zanonimizowanych danych o ruchu) oraz Hotjar (analiza zachowań na stronie).
-
Cookies reklamowe: Używamy Google Ads oraz Piksela Meta (Facebook/Instagram), aby wyświetlać Ci dopasowane reklamy i mierzyć ich skuteczność.
-
Cookies funkcjonalne: Umożliwiają działanie czatu, modułu opinii oraz integrację z systemami płatności online w celu zapamiętania sesji płatniczej.
II. Pozostałe cele przetwarzania danych osobowych
| Cel przetwarzania | Rodzaj przetwarzanych danych | Podstawa prawna (RODO) |
| Obsługa zamówień i konta | Dane identyfikacyjne, adres dostawy, e-mail, nr telefonu. | Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) |
| Płatności online | Dane transakcyjne, identyfikatory płatności, końcówka nr karty (jeśli dotyczy). | Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) |
| Obsługa zwrotów i reklamacji | Dane kontaktowe, historia zamówień, nr konta do zwrotu. | Prawnie uzasadniony interes i obowiązki prawne (art. 6 ust. 1 lit. f i c) |
| Newsletter i Bonusy | Adres e-mail, statystyki otwieralności. | Zgoda marketingowa / dostarczenie treści cyfrowych (art. 6 ust. 1 lit. a i f) |
| Opinie o produktach | Treść opinii, nazwa użytkownika, potwierdzenie zakupu (DSA). | Realizacja obowiązków prawnych i zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a i c) |
Komu przekazujemy Twoje dane?
Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym naszą działalność:
-
Dostawcy płatności: W celu procesowania transakcji dane są przekazywane do:
-
Autopay S.A. (szybkie przelewy, BLIK, Google Pay, Apple Pay).
-
Stripe Payments Europe, Ltd. (płatności kartowe i portfele cyfrowe).
-
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (płatności PayPal).
-
PayPo, Klarna, Comfino (płatności odroczone/ratalne).
-
-
Firmy kurierskie: W celu dostarczenia towaru (np. InPost, Poczta Polska, firmy kurierskie).
-
Obsługa logistyczna: Podmiotom realizującym wydania towarów w magazynie we Wrocławiu.
-
Wsparcie techniczne: Shoper S.A. (oprogramowanie sklepu), firmy hostingowe i księgowe.
-
Narzędzia analityczne/marketingowe: Google Ireland Ltd., Meta Platforms Ireland Ltd.
Twoje prawa
Masz prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
ZAŁĄCZNIK NR 1 - AKTUALIZACJA NARZĘDZI
W roku 2026 korzystamy z następujących technologii:
-
Google Analytics 4: Analityka ruchu z uwzględnieniem ochrony prywatności.
-
Stripe & PayPal SDK: Skrypty bezpieczeństwa zapobiegające oszustwom płatniczym.
-
Autopay: Integracja z systemami bankowymi oraz portfelami Apple Pay i Google Pay.
-
Meta Pixel: Optymalizacja reklam w serwisach Facebook i Instagram.
-
System weryfikacji opinii (DSA): Mechanizm łączący opinię z konkretnym numerem zamówienia, aby zapewnić autentyczność recenzji.
Polityka prywatności obowiązuje od dnia: 09-02-2026 r.
